采购管理
论文结构：
1、规划采购管理，制定有效的采购管理计划。
2、实施采购，采购谈判，选择合适的供应商签订合同。
3、控制采购，监控项目采购，纠正偏差。
案例：
试题一(27 分）
A 公司中标某金融机构甲方位于北京的数据中心运行维护项目，并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器，存储及网络等设备，并约定：核心系统备件四小时到场；非核心系统各件24 小时到场；80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。
A 公司任命小张担任该项目的项目经理，为确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员，考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购清单》，并经小张批准后交给了采购部。随后采购部通过网站搜索发现B 公司能够提供项目所需全部备件且价格较低，于是确定B 公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。
项目实施三个月后，甲方向公司投诉，一是部分核心系统备件未能按时到场，二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。
针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到：一部分核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此需要临时从B 公司采购，延误了备件到场时间。
针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员、B 公司召开沟通会议，库房管理员认为B 公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B 公司则认为，供货没有问题，是库房环境问题导致备件异常，因为B 公司人员送备件到库房曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致，原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现，B 公司去年存在多项失信行为记录，大家各执一词，会议无法达成共识。
【问题】：
1. （5 分）请说明采购管理的主要步骤。
2. （12 分）结合案例，请指出，项目采购管理中存在的问题。
3. （3 分）请简述采购货物入库的三个条件。
4. （7 分）请将下面（1）-（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
供应商选择的三大主要因素是供应商的（1）、（2）和（3）。
经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货、（4）、（5）。
采购需求通常包括标的物的配置、性能、数量、服务等，其中（6）和（7）最为关键。
【问题1】
采购管理包括规划采购；实施采购、控制采购、结束采购四个过程，细化来讲包括的步骤：
（1）需求确定与采购计划的制订；
（2）供应商的搜寻与分析；
（3）定价；
（4）拟定并发出订单；
（5）订单的跟踪和跟催；
（6）验收与收货；
（7）开票和支付货款；
（8）记录管理
【问题2】
1.规划采购存在的问题：
（1）事先没有制订好采购管理计划；
（2）没有明确供方选择标准，
（3）采购策略不合理、科学
（4）采购时只考虑低成本，没有综合考虑进度时效、质量等的制约因素
（5）《备件采购清单》（即采购工作说明书）存在缺限，部分核心系统备件并有列入其中。
2.实施采购中存在的问题：
（1）《备件采购合同》没有明确备件规格、型号、数量等要求，特别是没有明确验收标准、验收（收货）流程
（2）没有做好备件的配置管理，备件出、入库不规范，
（3）备件管理员和库员管理员不称职，没有做好验货和收货
（4）没有做好采购过程中的风险管理和沟通管理
（5）库房环境存在问题
3.控制采购存在的问题：
（1）没有做好合同管理，及时监督合同绩效
【问题3】
（1）采购产品验证完毕后，检验合格的产品，出具《进货检验记录单》；
（2）库房核对本项目对应采购设备准确无误；
（3）供应商提供的运货单或到货证明；
【问题4】
供应商选择的三大主要因素是供应商的（产品价格）、(质量) 和（服务）。
经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货、（调换）、（降级改作它用）。
采购需求通常包括标的物的配置、性能、数量、服务等，其中（配置）和（性能）最为关键。