第六章 品牌
6.2 打造品牌之路
品牌利益取决于
核心利益
经验利益
象征利益
衡量有没有品牌:高收益
品牌发展之路:
识别力量(商标识别度)->恰当的权力分配->强大的经理->忙碌的员工->忠诚的顾客->能够承受的增长速度->真正的利润增长->股票市值的上升
构建品牌
定义有竞争力的强劲价值定位
并持之以恒地将此定位价值
交付给顾客的过程
奢侈主义:只买贵的,不买对的
新奢侈主义:不管对与错,只买他要买的
新奢侈主义的特点:
理性消费
很在意性价比
很清楚知道自己的需求
关心品牌的共鸣
不关心品牌的历史
新奢侈主义者就是
一种时尚
一种感觉
一种小清新
概念化的能力
一个最大的难题就是能不能把概念说出来
复杂问题简单化
从管理的本身来看
没有概念能力是无法真正成为领导者并引领变化。
概念力是领先品牌的核心要素
竞争战略:迈克尔·波特
知识员工:德鲁克
经营的核心就是信仰顾客价值
知识点:
1、品牌的7个核心价值:
简洁 耐心 关联性 可触摸
人性化 无处不在 创新
2、品牌的核心是创造顾客的美好体验。
做品牌的识别
给员工授权
打造品牌的载体是经理人和员工