第三章 营销
3.3 打造营销团队、实现营销目标
铁三角
商务、项目、支付
营销的组织形式必须以顾客的形式为主
一体化
营销不是个别部门的动作，而是整个企业集团军为销售目标而发动的战争！
关系市场结构重于关心销售规模
市场组织形式重于营销组织
顾客资源重于营销资源
顾客的价值营销策略取代营销策略
整合化
具有强的产品研发能力和产品实现能力
运用和开发销售渠道
外部资源和内部能力匹配
专业化
要具有专业化的思路
要具有为顾客价值做贡献的能力
对团队基本要素的集中讨论
技能：解决问题技术/功能，人际关系。技能互补。
信任：相互的少数人/个人
责任感：具体目标/共同方法/有意义的目的
三个产出：
业绩成果
集体工作产品：销售额/客户管理/渠道管理
个人的成长
营销的终点和起点
无论做渠道还是产业链，核心是把闭环做完。
从顾客开始。
提升顾客价值的三个方向
总成本最低
产品要最好
最好的服务
营销
最关键的是应顾客的成长要做变化
知识点：
1、营销团队的组织形式：
一体化 整合化 专业化
2、打造团队的基本要素：
技能 信任 责任感
3、营销的起点和终点都是顾客价值。